Responsable du traitement
Delphine Foncillas, entrepreneur individuel exploitant Catal’ine, est responsable des traitements réalisés pour la gestion de la boutique. Vous pouvez la contacter à foncillas.delphine@gmail.com ou à l’adresse 18 rue Duquesne, 66250 Saint-Laurent-de-la-Salanque, France.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, Catal’ine peut recueillir vos nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses postales, informations de compte, contenu du panier et des commandes, messages, demandes de personnalisation ou de retour, ainsi que les fichiers que vous joignez. Les données de carte bancaire ne doivent pas être saisies dans les formulaires de ce site.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Créer et gérer votre compte client.
- Traiter les commandes, devis, livraisons, retours et réclamations.
- Répondre aux messages et étudier les créations personnalisées.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique.
Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, une obligation légale, l’intérêt légitime de Catal’ine à sécuriser et gérer son activité, ou votre consentement.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à Catal’ine et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l’hébergement, l’authentification, le stockage et le fonctionnement du site, notamment OpenAI pour ChatGPT Sites et Supabase pour les services de compte et de base de données. Elles peuvent également être transmises aux autorités lorsque la loi l’impose.
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, sous réserve des obligations légales. Les documents comptables et données nécessaires à la preuve des ventes sont conservés pendant la durée légale applicable, pouvant aller jusqu’à dix ans. Les demandes de contact ou de personnalisation sans commande sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange, sauf nécessité liée à un litige.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements, en écrivant à foncillas.delphine@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.